¿Por que es importante 
un crm social?

5 motivos para integrar su CRM con las redes sociales y entender mejor a sus clientes


Las redes sociales y los datos que ofrecen representan la pieza que le falta a cualquier solución CRM: ayudan a que las empresas entiendan a sus consumidores y a que preparen estrategias de comercialización adaptadas a este hecho.

La integración de ambos mundos da lugar a una herramienta indispensable: el CRM social. Se trata de un poderoso recurso que permite que las empresas estén al tanto de las conversaciones que se están produciendo sobre ellas, sus productos y servicios en las redes sociales (Social Listening), las analicen y tomen las medidas necesarias apoyándose en datos precisos.

En este informe presentamos los principales beneficios de contar con un CRM social, es decir, de incorporar las redes sociales a su solución CRM y la manera de superar los principales desafíos de este proceso de integración.





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¿Qué cubre?

Redes sociales, marketing, ventas, servicio de atención al cliente, etc. 


¿Dónde usarlo?

En cualquier ordenador, tablet, smartphone o dispositivo inteligente


¿Para qué empresas?

Todo tipo de empresas de los sectores Industrial, Distribución, Servicios y Turismo